搜索结果优化

　　12、无搜索结果展示

　　如何能使无搜索结果展示页面，变得更有意义?Drugstore.com的做法是，当客户搜索Bumble品牌与产品，无搜索结果可提供时，它选择了推荐类似品牌的产品。

　　Sears的做法是为搜索客户提供免费电话、在线咨询与邮箱等联系方式，以及与当前搜索相关的最流行产品。

　　Victoria’s Secret意识到无法提供“Linda Bustos”的搜索结果时，提供了“您要找的是不是?”的可能搜索(企图猜测正确答案)、最热搜索TOP10(猜测失败后推荐)以及帮助方式(推荐失败后弥补)。

　　当然，如果与品牌形象相符的话，来点小幽默，也无伤大雅。

　　13、查看全部

　　与其一页一页的浏览搜索结果页，不如提供“查看全部”链接来得实用，因此每个网站最好将它作为居家必备功能。

　　14、网格VS列表视图

　　一些有心的站点，提供访客网格与列表视图切换，例如Home Depot:

　　15、搜索推销

　　搜索结果页的推销广告展示，可由绑定的搜索关键词来引发，也可以由其他特征来引发，例如：符合搜索词的产品中的畅销产品。

　　我们可以自主控制搜索结果展示的排名。通过一些工具，可以为产品统计加权分，例如相关性[40%]、利润[20%]、库存水平[20%]、销售速度[10%]、客户评价[10%]。纯相关性排名渐渐远去，但它却能提供更好的搜索结果，尤其是当使用热门搜索词搜索返回一大堆结果时。

　　16、产品展示

　　怎样展示产品列表，对点击次数有巨大影响。每个链接展示越多相关信息，客户就越好判断哪个产品是他想查看的。

　　见过最差的搜索展示莫过于下面这种，一个大型软件企业网站，整站(即使你只搜索产品)采用标准的Google式展示方式，哪些是产品信息，哪些是文档信息毫无界限。这种方式着实让人伤不起，是我们学习的反面教材。

　　新蛋就不错，有很好的软件产品展示方式——包含诸多浏览要点：支持的操作系统O/S、系统要求、退货制度，附带“ADD TO CART”添加到购物车按钮与价格/运费等信息。

　　电子产品网站Radio Shack的做法是包含简短的产品描述、星级评定、库存情况以及添加到购物清单按钮。

　　但是具体采取如何展示，得依靠于产品的卖点。软件产品与化妆品、书籍、衣服等都不同。人们购买服装时更注重视觉效果，服装网站Gap搜索结果中一组清晰的靓图胜过了千言万语的描述。

　　而Land’s End服装站点，在搜索结果中为每个搜索结果提供了颜色板，共客户查看产品不同颜色的效果。

　　QVC化妆品站点，它搜索结果展示的亮点是视频内容、对比工具、独特的“Try Me Price”促销价以及极具诱惑力的“Over 1 Million Sold”与“Custormer Favorite”导购信息。

　　Endless商城提供的是红色标注的促销价格、有效期内免运费等诱惑信息。

　　有许多方法可使我们的结果展示更具吸引力，只要有可能，就可以在结果中包含：价格/销售价格、图片信息以及星级评定等。然后，扪心自问：我的结果展示方式，是否依据产品特征、以上常用诱惑信息进行布置的?

　　17、快速预览

　　快速预览，让客户无须离开搜索结果页面，即可查看产品详细信息。

　　实质上，它应该是一个功能全面的、弹出框形式的产品页面。

　　便捷特征

　　18、自动追加

　　除了一页页查看与查看全部结果，还有一种可选方式，是当用户查看到一屏结束后继续往下查看时，在下面自动追加搜索结果显示，例如google图片搜索展示。这种方式不需要点击，但返回顶部比较费劲。

　　19、保存搜索

　　对于一些站点，保存搜索是个绝佳的功能;对于B2B与需要产品配置的复杂销售，显得尤为重要。

　　20、讨论信息

　　Apple.com与Sears在产品搜索结果页，整合了产品支持与社区内容;这样虽然使得页面混乱、减少点击率，但却能显示网站内容的深度，坚定用户购买的决心(前提是好评够多)。

　　21、RSS订阅

　　一些站点如新蛋和易趣，允许访客用RSS订阅自定义搜索结果。这对于那些新上架长尾产品在搜索结果中频繁地忽隐忽现的商城，尤其有帮助，例如易趣。

　　22、店铺查询

　　多渠道销售商BarnesandNoble，允许客户在搜索结果页面，根据邮编号码等查询当地线下实体店的位置。有创意吧?

　　好了，写这篇文章，并不是想用做站内搜索功能优化的检测表(Checklist)，而是作为启发录。有些特征是必备的——传统的搜索框位置、过滤导航、排序方式与查看全部链接。

　　文章中所提到的策略，可能不是全部都适合你的网站或客户，但是希望能起到抱砖引玉的作用，对你站点搜索功能的优化有所帮助。这也是译者我的意愿，希望能给各位提供参考与启发，感谢拉搭熊熊网友提供的网络资源。对于站内搜索布局优化这块，你是怎么看的呢?

　　搜索框优化

　　1、搜索框位置

　　搜索框应该放在访客所期望的位置：右上角或上面中间位置。避免以“搜索”文字链向导航菜单的形式作为搜索功能，因为大多数访客喜欢用搜索框的形式进行搜索。还应避免将邮件注册、邮件订阅等输入框，放在搜索框应该出现的位置，那样会误导访客。如果非得将邮件输入框与搜索框放在临近的位置，可以在框内显示“请输入邮件地址”、“请输入搜索关键字”提示。

　　2、搜索框大小

　　搜索框必须足够长去容纳搜索词，至少可见30个字符，以便访客在点击“搜索”按钮前，能够查看到搜索词的大部分内容，确认是想要的搜索词。

　　3、搜索范围

　　范围限定搜索，可以使得用户在特定区域进行搜索，例如书籍、音乐、DVD等。理论上听起来不错，但并不是全部通用。雅各布·尼尔森基于10年多的可用性研究，表明揭露了这个问题，例如：用户选择了错误的分类进行搜索，或者用户没有意识到正在限定范围内进行搜索，而不是整站(尤其当搜索范围默认为某特定区域时)。

　　因此，可以采用亚马逊的方式，默认全站搜索，然后通过结果分类导航，进行结果筛选、精确检索。

　　OK，有种情况例外，当商品信息与其它信息融合在主站搜索栏时(软件行业站点较普遍)，使用范围限定搜索反倒是个好主意，比如：对讨论区、合作信息、产品信息等各区域搜索的限定。

　　搜索小工具优化

　　4、自动提示

　　另一项限定搜索的措施是自动提示，不仅能减少错误输入，还能帮助我们推荐产品与产品分类，避免”无搜索结果”的情况。

　　值得学习的是，苹果站点Apple.com的搜索栏，不仅能提供范围限定检索，还通过图文并茂的形式，自动展示搜索结果，着实强大。

　　5、自动纠错

　　与“无搜索结果”相比，显示点结果总会减少些访客跳出。强化搜索工具的错误输入处理功能，减少访客一次次的换词搜索，展示它智能的一面，能让我们的搜索工具获得不少自信。

　　然而，自动纠错也有失效的时候，比如“zun”与“zune”两个含义完全不同的词，却相互输错了。与其让访客认为搜索功能出错了，不如提示没有关于xxx的结果，建议搜索类似的词语，并展示对应的结果。

　　6、您要找的是不是?

　　如果有许多搜索词的写法相近，那么我们可以提供“您要找的是不是?”选项，而非自动纠错。

　　7、相关搜索

　　与自动提示相似，相关搜索能帮访客找到更加精确的搜索词，还能给访客一些未想到的搜索提示。

　　8、在结果中搜索

　　在结果中搜索，这个可以有，但不强求。通过它用户可以很容易的返回与精确搜索。不建议使用此功能，因为访客容易将“在结果中搜索”的输入框，当作主要搜索框;如果输入的是不相关的搜索词，则他们或许不会获得搜索结果，并可能离开网站。

　　9、排序方式

　　十分推崇用这种按照访客喜爱的方式重新排序的方法，萝卜青菜各有所爱，有些人关注最畅销的、有些关注最新上架的、有些关注评价最好的而其他的可能对价格更敏感。

　　10、过滤导航

　　过滤导航(也叫)也是值得推崇的。通过过滤导航，可按照产品的属性，例如颜色、价格范围、品牌、适合性别、大小、分类与子分类、风格、折扣等等，将客户引导至具体的产品页面。这种方式没有限制，我们可以更具实际情况，自由设置过滤导航项。

　　在每个子导航项后面，以括号()的形式显示符合条件的结果数量，也是不错的做法。

　　这一点值得学习的是ASOS.com，通过衣服几个属性的同时过滤筛选，通过AJAX技术异步，无须刷新既可加载展示符合条件的衣服。

　　一些在线商城，用过滤方式对商品类别进行过滤，而不是针对搜索结果的，不值得采取。

　　11、高级搜索

　　如果有好的过滤导航，高级搜索对很多站点来说都是不必要的。如果确实需要高级搜索，那么有11项值得注意的地方：

　　a、除非行业要求，叫“高级搜索”不是必须的，最重要是利于引导用户搜索。

　　b、对于怎么使用与能达到什么效果，提供简要的说明。

　　c、搜索流程测试，确定是否是最佳的搜索步骤。

　　d、不要将确认按钮、取消按钮、重置按钮设置成一样的风格。

　　e、设置明确的按钮标签，让用户知道点击按钮后的结果。

　　f、让用户清楚必选/填项、可选/填项，必要时分两块区域;必选项用单选按钮选中、可选项用复选框。

　　g、不要使用太多“Go”按钮，以免混淆，减少按钮数量，合理使用“提交”、“搜索”等命名，按钮的颜色、形状与大小都会影响转化。

　　h、各类别商品属性有差异，考虑每种类别设置不同属性的高级搜索。

　　i、用户测试，以A/B测试、多变量测试等验证其可用性，发现不足打造成功的高级搜索。

　　j、搜索条件保存，对于购买周期较长的B2B网站，显得尤为重要。

　　看百度分享帮助的人都知道，装了百度分享就会提高百度爬虫的爬取速度及频率。下面是截图：

　　从这个图上面可以看出，提高百度爬虫抓取频率就得从外链和安装百度分享入手，其实小鹤个人感觉高质量原创内容更新频率的提高也有利于爬虫抓取频率的提高。

　　1、增加高质量的外链数量

　　这个小鹤想很多人都知道，高质量的外链越多，网站的百度快照就会更新越快。这里为什么说高质量的外链呢?如果是垃圾外链多的话，用处不大，因为百度爬虫都很少去爬垃圾外链的，自然通过垃圾外链进你网站的机会也很少了。

　　2、安装百度分享

　　从百度分享的帮助里面我们就可以看到，真实用户的分享行为，将网页的url发送给了百度爬虫，这样就会多一次百度爬虫来的机会，如果你每天有很多人分享的话，那发给百度爬虫的机会就多了，自然它来爬取的频率就提高了。

　　3、高质量原创内容的更新频率

　　我们都知道，如果你网站更新有规律的话，百度爬虫来网站的时间也是有规律的，那我们有规律的提高高质量原创内容的更新频率，自然百度爬虫也会有规律的多来爬取了。为什么说是高质量原创呢?高质量是用户喜欢的东西，用户一喜欢，自然随手就会分享你网站的内容，这样就有利于第二种情况。原创是百度爬虫喜欢的东西，小鹤的博客，基本都是原创的东西，就算一个星期只更新一篇内容，基本都是秒收，这就说明原创内容是可以吸引爬虫来爬取的，因为它惦记你这里的好东西。你的发布频率提高，自然他的爬取频率也会提高。

　　如果把上面的三点都做到了，并有规律的坚持一段时间，你再去看网站的日志，会发现百度爬虫来的频率提高了很多。其实养爬虫也不是很难，难的就是需要坚持，需要执行力。百度分享刚出来的时候就有很多人讨论会不会影响排名，小鹤想说的是，百度分享影响排名现在没有证明，但是百度分享影响爬虫爬取频率是得到证明了的。所以建议各位站长还是在自己的网站上面安装个百度分享，再说安装这个也不会影响你网站的速度。

　　拉芳多姿沐浴露的目标用户是22-45岁的女性用户，这一群体对影视娱乐内容极为敏感，当时正值古装偶像言情剧《美人心计》即将上映，剧集主题吸引的群体非常符合拉芳多姿沐浴露的目标用户，具有高质量的传播价值。此外，这一剧集计划同时在安徽卫视和优酷上同步播出。调查显示有56%的用户选择同时在网络和电视上收看此剧，网络视频和电视媒体在受众年龄层、广告记忆度深化以及延长品牌传播周期方面，能够起到很好的配合互补作用。综合考虑以上因素，拉芳决定独家冠名赞助《美人心计》剧集，进行影视剧网台联动整合营销，多种广告形式整合，实现品牌高度曝光。　　为了使得拉芳多姿沐浴露品牌在短时期内获得最大化的品牌曝光，优酷整合站内多种形式的广告资源，包括全流量15秒TVC贴片绑定PIP投放，剧集播放框微创新动态品牌展示，5秒口播标版、5秒全屏广告、频道首页;黄金资源推广位以及剧目页面头图和TVC嵌入等广告形式，各自发挥不同功用，为拉芳进行品牌传播服务黄金资源推广位充分发挥位置优势，将大量用户导入剧集播放页面，为品牌曝光奠定基础。15秒视频贴片广告完整呈现出拉芳多姿TVC的广告创意，将品牌内涵诠释的更加完整，绑定PIP投放则进一步强化了用户对品牌的记忆程度。5秒全屏广告凭借占据整个显示屏的大画幅，营造冲击力的视觉效果，同时充分展现广告创意。而优酷新近推出的剧集播放框微创新广告，则以动态的品牌展示形式，以及播放框内得天独厚的展示位置，极大强化拉芳多姿品牌的曝光和记忆度。

　　此次拉芳在《美人心计》营销平台上煞费苦心，同时投放安徽卫视和优酷，首次造就了电视媒体和网络视频营销相辅相成，为同一广告主进行品牌传播的营销案例，真正发挥了网台联动的价值。　　众所周知，新品上市需要一个连续的推广期。但是《美人心计》在安徽卫视的播出时间只有15天。而优酷网络视频平台的加入，完美地解决了这一传播问题。优酷与安徽卫视同步更新播放《美人心计》，有效延长品牌传播周期。历史数据显示，视频媒体在与卫视同步播出一部电视剧时，不仅能够有效地强化电视剧整体收视表现，更具有明显的收视长尾特征。在电视媒体播放期结束后相当长的一段时间内，用户会主动在网络视频上搜索和重复观看同一剧集，形成长效的品牌传播效果。对于拉芳来说，《美人心计》网台联动模式的价值，正是在于两个媒体平台的结合既共振又互补，在剧集热播期实现传播强度叠加，并且营造出巨大的品牌传播长尾效应。

　　《美人心计》网台联动营销模式的传播意义不仅仅止步于传播周期的延长，在实现受众互补，扩散传播范围和传播深度上，这一模式也发挥着强大的作用。根据调查数据显示，目前我们正在进入一个多屏传播时代，用户每周通过笔记本、台式机和手机收看视频的时长比例达到45%，超过了传统电视媒体的43%。CNNIC的调查也显示，中国网民的电视收视行为也在悄然发生着变化，有26.3%的人基本不看电视，而43.2%的用户接触电视时间明显减少。面对用户行为的变化，网台联动成为广告主品牌传播不可或缺的元素。在网台联动的模式下，优酷作为延续传统电视媒体表现力的互联网电视平台，通过内容的点播、连播和互动，实现对目标用户群体的品牌反复呈现，有效发挥了在补充媒体受众覆盖和增加品牌接触频次方面的优势。以《美人心计》举例，安徽卫视的主流受众群体是35-45岁，而优酷的受众年龄群相对年轻化，主要覆盖到15-40岁之间的群体。在网台联动的基础上，二者在传播上相互支持相互配合，在不同媒体平台上，实现同一内容传播覆盖的人群年龄层的互补，使得拉芳能够在最短的时间内接触并影响到最多的目标用户群。同时，优酷在互联网基础雄厚的重点市场如广东等地的传播效果更好，能够有效地弥补电视媒体传播的薄弱环节。

　　网络营销效果

　　从4月4日上线至4月19日短短半个月的时间，《美人心计》在优酷上的播放量高达61，309，621次，并呈持续上升趋势，连续几周高居优酷指数电视剧播放榜首位。　　目前《美人心计》在优酷站内的总播放量达到114，497，418，成为继《夏家三千金》、《回家的诱惑》、《宫》和《灵珠》之后，优酷第五部播放过亿的大剧　　优酷在此次《美人心计》的传播上，不仅考虑到传播的广泛性，更注重对目标用户的精准覆盖。优酷采用了2011年顶级营销产品“超级单剧”的模式，通过单一剧目的特殊体系优化品牌精准投放效果。数据显示，优酷超级单剧《美人心计》在年轻女性用户中的影响力更明显，而这一群体显然是拉芳多姿沐浴露计划重点覆盖和触及的核心用户。

　　此次拉芳的网络营销案例。通过冠名《美人心计》大获成功。相信这里面也很多我们值得学习与借鉴的营销方法及营销策略。

　　表象下的 Evernote

　　作为笔记软件为人所知的 Evernote 并非如其给人的第一眼印象那样简单，跨平台的笔记同步、多样化的内容支持、强大的管理和搜索功能，这些仅仅是 Evernote 的表象，正像那句著名的口号所说的：“Evernote 要成为用户的外在大脑、全人类的记忆中枢平台。”

　　大脑是如何工作的?在我们的大脑中，一切信息都是通过彼此的关联来进行记忆和管理的。看到一个熟悉的地址，我们可能会想到一个很久不见的好友;听到一首流行的旋律，我们可能会记起曾经的一段趣事… 记忆的触发往往就来自于这些细小的关联，但在这个信息普遍过载的时代，我们难以分辨哪些信息、哪些关联是真正有用的，这导致我们不可避免的会忘记那些也许很重要的回忆。广泛的记事工具因此开始流行，但无论是最简单的纸和笔，还是复杂的软件工具，它们都面临一个共同的问题：应该记录哪些信息、如何进行信息的管理、怎样在信息间获得关联。

　　Phil Libin 与其公司同样在思考这些问题，当他听到著名计算机专家 Stepan Pachikov 的团队已经在这个方向上走出第一步时，他迅速与其达成了合并意向。Evernote 的重心也开始从笔记记录，向如何为用户提供一种更好的电子记忆方式转移，其多样的笔记形式、广泛的元信息支持、方便的信息输入、强大的内容搜索正是希望为我们模拟真实大脑在处理信息时的关联，并提供一个大容量、安全可靠的存储场所，避免我们因为过载遗忘重要的信息。

　　数字中的 Evernote

　　虽然有一个宏大的设想，也有一个可行的商业模式，但 Evernote 的发展并非一帆风顺。2008 年的上线虽然受到广泛好评，但发展早期面临的用户增长缓慢与投资人的质疑，让 Evernote 曾经濒临倒闭的困境。但也许是运气，一位忠实用户的救急投资让其成功度过了自己最大的危机，在坚持其核心产品定位及免费加增值的清晰盈利模式下，Evernote 稳步前进的步伐已经证明了其巨大的价值，最新获得的 7000 万新一轮融资让其估值达到 10 亿美元，Phil Libin 证实公司正在为 IPO 做准备，同时也正计划进军中国这个让无数知名互联网公司遭遇滑铁卢的市场(最新消息：Evernote 打算在中国正式开展业务，同时在中国建立其美国以外的数据中心)。

　　Evernote 真的值那么多钱吗?相比一年以前，Evernote 的用户量已经增长了三倍，达到 3000 万。而在这其中，付费用户比例达到 110 万，有近 4% 的用户付费，这在 Freemium 付费模式中相当的优秀。更值得注意的数字是，在 4 年之后，Evernote 依然能够保持 40% 的原始用户，更不用说新增的大量用户。而随着使用时间的增加，用户付费比例会有显著的提高，使用 4 年的用户中有 25% 均选择了付费使用 Evernote 的服务。

　　Evernote 的核心要素

　　Evernote 之所以会取得今天这样的成功，其一开始就确定的精准定位无疑是最大原因。

　　无处不在

　　要想真正成为用户的大脑，需要克服的最大障碍是：如何让用户以最简单的形式记录自己生活中的一切。从简单文字、网页摘要、任务列表，到生活照片、语音录音、手写笔记，甚至更多附件，Evernote 为用户的记录提供了广泛的内容形式支持。从手机、桌面、网页客户端，到电子邮件，再到众多第三方应用，Evernote 真正做到了无处不在，用户在各个场景下都可以轻松向 Evernote 添加各种类型的笔记。即使是 Evernote 推出的如 Hello、Food，收购的 Skitch 等看上去独立的应用，其目的也都是为了更方便的实现用户的信息记录。

　　Evernote 的跨平台同步功能让用户能够更方便的在任何地方管理自己的笔记。笔记的分享与协作(付费功能)也为更好的完善某一段记忆进行了很好的补充。此外，笔记的文件夹、标签、注释、元数据支持(地理位置、内容来源网站等)，图片 OCR、语音转文本强化下的全文搜索等也为我们更好的管理信息提供了更强大的检索和关联功能。比如你在某个活动上认识了某个感兴趣的人，你可以通过搜索活动地点、活动照片、活动录音，或是人名等多种方式来查找他\她的信息，正像我们的大脑一样。

　　Evernote 的信息管理可能还无法企及大脑那样强大的关联能力，但其无疑正在向其方向前进。

　　平台化拓展

　　Evernote 的平台化思路无疑延续了其核心理念：让人们能够以更多样化的方式来纪录自己的思想和生活。毕竟人们日常使用的工具并非 Evernote 一款，如何能够利用更广阔的平台，为用户、也为自己更好的服务是 Evernote 的另一个重点。

　　2010 年诞生的 Evernote Trunk 和其后的开发者社区自推出以来获得了迅速的发展。到目前为止，已有数以千计的开发者发布了使用 Evernote API 的应用和服务。从文档管理、资料汇集，到会议记录、生活信息整理等，类型可谓丰富。这也是 Evernote 所希望看到的：为人们记录自己的生活提供更多样化的途径。这一切并不需要、也不应该都由 Evernote 自己亲力而为，而是通过为第三方开发者提供更好的平台，同时为自己的产品打造更大的机会。

　　Evernote 去年举办了首届 Evernote Trunk 开发者大会，同时还主办了许多国际性编程马拉松(Hackathons)，获得了广泛好评。此外，Evernote 的平台开发团队在去年也扩展了三倍，在前不久发布了全新改版的应用开发平台，为开发者提供更多的帮助，这一切都显示 Evernote 的平台策略将是其未来发展的一个核心。据说其中国计划中也包含了与众多国内知名应用的合作，Evernote 的平台化未来值得用户和开发者期待。

　　清晰的盈利模式

　　和现在很多火爆的应用(没错，我在说 Instagram)不同，Evernote 从创始之初就有一个清晰的盈利模式：付费和免费结合(Freemium)。用户可以在一定限制下免费使用该服务，并通过付费升级至高级版，这也是 Evernote 最主要的收入来源。

　　相比其他同样采用这种模式的服务，Evernote 的免费版并没有对功能进行太多限制，普通用户似乎并没有必要升级至付费服务，这让投资方一度非常担忧。Phil Libin 对此的解释是，用户在 Evernote 中存放越多的信息，Evernote 对他来说就变得更加重要。“你的笔记、你的餐厅、你的好友、你一年的生活，你许多年的生活，这些信息价值巨大。”你会吝惜到不给你的大脑供给吗?同样，对于一款存放了用户生活记忆，并帮助其进行检索的服务，一定会有用户愿意付费。

　　Phil Libin 认为，对于 Evernote 来说，只要用户喜欢这一服务，他们最终将会付费，因为该服务的成功将对他们有利。“对 Evernote 来说，最重要的是让用户继续使用我们的产品，而不是急于让他们为我们的产品付费。”在其用户的付费比例数字之下，Evernote 的逻辑被证明确实可行。(见下图)

　　百年创业者 Evernote

　　“Evernote 希望做一个百年公司，一个百年的创业者。” CEO Phil Libin 如是说。

　　100 年后，我们可能不会再看到 Instagram，我们可能不会看到 Facebook，但我们的数据、我们的回忆?

　　就其本身来说，Evernote 也许只是一款简单的信息管理应用，但其核心 – 用户数据和记忆的保存和检索却是一个恒久不变的主题。你想在几十年后找到你年少时的一段记忆吗?相信这不但不会随时间褪色，反而会像陈酿一样不断发酵着价值，这正是 Evernote 可能延续百年的基础。

　　当然，如果像《黑镜》里那种事无巨细的记忆芯片还是比较让人恐惧的。至少就目前来说，Evernote 提供的方案更加让人能够接受。

ASPCMS建站系统默认栏目的删除方法：

1、直接选择禁用；

2、彻底删除方法：

打开系统的admin/_content/_sort/aspcms_sortFun.asp

找到“if ids(i) <= 20 then exit sub”注释掉即可

3、如果想在默认分类后边显示删除按钮。。
则找到

            if cint(rs(“Sortid”)) > 20 then
            echo “删除”&vbcrlf           
            end if

把加粗的代码注释掉或删除即可.

　　Facebook的Timeline又将推出重大更新。依据Facebook官方的开发者博客介绍，Timeline将引入“活动链接”(action links)，这使用户的互动不再停留在喜欢或者评论那些新鲜事或者时间轴里的应用所生产的内容。

　　应用开发者可以自己定制动作链接从而加强Facebook用户和某些特定网站和服务之间的联系。比如当好友在Foursqure签到的信息出现在时间轴时，除了“喜欢”和“评论”之外，你还可以直接通过“收藏此地”的按钮直接收藏好友签到的地点。这意味着用户不需要离开Facebook便可将这个地点加入他们在Foursqure上的收藏。

　　与此相似，Fab.com的信息也会出现“收藏此商品”的链接，这样用户可以直接将这个商品加入他们自己的Fab.com内的收藏夹而不需要新开窗口。

　　Facebook的这项新功能其实已经酝酿很久。早在去年9月的F8大会上，Facebook就已经有意向推出类似于“喜欢”的“动作”按钮。今年1月，Facebook宣布了第一批支持这项功能的60个Timeline应用。而现在，Facebook则为开发者彻底开发了这项功能，他们可以将“动作链接”加到任何的Timeline应用中，使用户和应用之间可以直接互动。

　　“活动链接”对Facebook和开发者来说都是好消息。用户的停留时间变长，Facebook的平台价值将一步提升，商家将会投放更多的广告。而开发者也可借助Facebook，提高自己应用和网站的注册数和活跃度。比如对于电商来说，“收藏商品”这一简单的动作也将带来更高的转化率。当然，用户也是最大的受益者，他们将在Facebook上完成所有的活动，而不用跳转到各式各样的网站和应用之上。

　　正如TNW所言，Facebook一直在努力去除应用内容和社交图片间的界限，而且他们的工作完成得非常出色。照这样的发展速度，Facebook完全可以成为人们上网的首要入口或者操作系统。也许对Google来说，这并不是一个好消息。

　　明确观点：E-mail营销不是垃圾邮件群发，垃圾邮件群发当然效果差。

　　下面几个方法有助于提升E-mail邮件成功率方法：

　　1.选择稳定优质的邮件提供商;作为国内营销一员，在一次和客户对接过程中，客户反馈他的邮件有效率极低，我们进行分析，原来他选择国内126邮箱进行发送国外邮件，当然成功率低了，国外人常使用的邮件为gmail、hotmail，先不说能不能成功是不是一个问题了，先从发送邮件的效果上面看，126邮件很多国外人根本不知道这是什么邮箱，首先信任问题，认识问题。因此选择合适的邮件提供商很重要。

　　2.电子邮件发件人名称正确使用非常重要，根据我们的经验，电子邮件收件人收到邮件后，看到邮件，能正确描述收件人的称谓，平均打开率要比没有印象的高出两倍以上。因此E-mail营销必须做到：第一、整理完善的邮件人称谓;第二、获取许可时给收件人尽量深刻的印象，且使用前后一致的发件人名称。

　　3.明确邮件发送群体，这个需要长期的数据记录和收件人需要关注度的进行分析，这个我暂时没有好的方法进行建议，只能根据具体负责的行业不同进行灵活的调整。

　　4、标题内容引发收件人兴趣，邮件的标题中出现关键词能引发收件人的兴趣或爱好，对于外贸企业网站应该有一个邮件订阅功能结合这个功能进行分析，确定订阅人员的兴趣和爱好，提高E-mail营销成功率。

　　5.邮件到达收件人时间，发送邮件一定要在收件人，白天上午上班之前进行发送，根据对于用户的分析，上午到达的邮件通常国外客户对于打开率较高，这与他们工作习惯有关系。

　　6、坚持分析数据不断改进，对邮件发送成功的用户，分析他们没有打开的原因，通过有趣的调查问卷或者访问调查，对提高邮件成功率很有好处。

　　7.通过邮件数据筛选出不敢兴趣和感兴趣读者，对感兴趣的读者进行定期回访引导他们对企业的认识，继而通过他们进行宣传企业促成销售。

　　E-mail营销是不断积累的过程，通过持续细分化用户列表清单，使用针对性的发送邮件发送，不仅能通过邮件内容引导感兴趣的用户，同时邮件反馈率也相应提高打开率自然就会提高。

　　点击率(Click-through Rate)

　　CPA作为宏观度量，只提供营销活动的基本信息，我们还需要通过点击率(CTR)度量，更加深入的去分析联盟营销(Affiliate Marketing)、搜索引擎营销以及旗帜广告等营销活动的创收能力与访客质量。

　　SEO/sem的关键字选词、排名、访客搜索词与关键字的匹配度，都会对提高CTR有帮助;如果访客来到我们网站(未跳出)，那么意味着我们获得了一次说服他们购买我们产品或服务的机会。

　　图：点击率自定义报告

　　通常，通过频繁较大幅的对展示效果进行优化，会使得我们的再营销活动(Remarketing Campaigns)有巨大的改观。例如，优化EDM邮件标题、广告投放的地理位置等都会使CTR明显提高。而CTR就像是帮助你了解在第一次约会时是否 出现在正确的地点，适当的穿着，怡人的笑容。因此，我们应当将创意营销活动列出来，干掉表现差的，提高表现Good的，如此反复。

　　2、访客行为度量跳出率(Bounce Rate)

　　支付放弃率(Checkout Abandonment Rate)

　　访问深度(Page Depth)

　　极少访客会在一个站点浏览几以上个页面，这是互联网实情。因此在不断提高用户体验、内容架构、内容相关性的同时，我们应当重点关注访客访问深度情况 (Page Depth)，而不是没有用处的平均每次访问页数(Average Page Views per Visit or Average Time)、平均网站停留时间(Average Time on Site)。

　　图：页面访问深度分析

　　通过访问深度报告，我们可以将访客的访问根据个人喜好进行分类组合。例如分为放弃者、搭讪者、浏览者、一次性访客、忠实访客，那我们对内容表现的看法会有戏剧性的改变，通过长久的深入关注，我们将会发现业务的赢利点。

　　上图强调的是最终销售/转化，但是即使我们是资讯站，提高访问深度最起码能使页面更均衡、广告展示量更大。

　　忠诚度(按访问次数)

　　如果说访问深度优化的是单次访问体验，那么忠诚度将会是批量级的。换句话说，就是衡量我们网站吸引同一访客多次访问的能力?对于电子商务或者非电子商务网站来说，忠诚度好与差的差异意味着巨大收益与难以存活。

　　首先，以“实现x次的访问占总访问y%”为目标。电子商务网站可以用“每天转化数报告(Days to Conversion)”来设置目标。内容站点可以依据内容更新规划来制定目标，例如我们是纽约时报，每天24小时更新网站，是不是目标就可以是平均每个 访客访问90次/每月呢?

　　其次，按照如下方式，基于访问次数设置高级细分群体。

　　最后，将设置好的高级细分群体，应用于关键字报告、广告系列报告、引荐报告，就可以辨别主要带来忠实访客的是哪些流量来源。将其应用于内容报告，就能推断出哪些内容(体育新闻?国际新闻?还是宠物故事?)能吸引忠实访客。

　　访问次数，在许多统计工具中都会有。如果我们用的是新版Google Analytics，那么可以通过“受众群体”->”行为”->”覆盖率与频次”查看。

　　3、效果度量宏观转化率(Macro Conversion Rate)

　　微观转化率(Micro Conversion Rate)

　　通常我们查看报告，会发现仅不足2%的访客实现了转化。因此我们仅仅是关注宏观转化率(Macro Conversion Rate)，那就意味着默认放弃98%访客的价值，损失巨大。

　　通过查看具体转化次数(目标)以及它们在长短期带来的收益，我们会很快的发现它们能带来的价值，远远超过宏观转化报告中展示的收益，优化它们即可获得巨大的惊喜。

　　Google Analytics中可以点击“转化”->“目标”进行查看。内容站点还可以查看“目标网址”报告，来确认目标转化所在页面。

　　图：微观转化率

　　每次访问目标价值(Per Visit Goal Value)

　　通过此KPI，一方面可以避免只关注那2%访客转化的弊端(因为它关注的是每一次访问)，另一方面可以促使我们拓展更多适合访客的业务。

　　图：每次访问目标价值

　　虽然不是每个访客都能实现目标转化，但是每个访客都有其固有的经济价值。查看这个度量，能让我们确定那些创造高价值的目标，并且明白一些简单的道 理，例如 什么是我们的重点。如果说Twitter带来的每次访问目标价值为87美分，Google是97美分，也许我们就应当将更加注重SEO策略，而不是采纳那 些说搜索引擎已过时的社会媒体营销专家的建议。

　　对于中型网站需关注以上9个度量，如果有天我们能获得超过500万美金的经济收益时，就说明它们见效了。它们与小型站点度量不同之处的关键在于，我们需要致力于多重转化、深层次的网站交互以及更好的营收效率分析。

　　单次营收成本(CPA) 从目标获取的单次成本来考核，淘汰CPA不适当的营销项目，提高CPA较低项目的投入。

　　CPA应作为分析报告中的最佳度量之一，其中展示次数(Impressions)、点击数(Clicks)、点击率(CTR)、平均每次点击成本 (Avg CPC)、转换(Conversions)等度量数据均可通过Google Analytics、Omniture等网站分析工具获得，但是成本(Cost)需要自行核算。

　　2、访客行为度量

　　跳出率(Bounce Rate)

　　通过跳出率高低，可辨别营销活动带来的访客与登陆页的相关性匹配情况，以此对营销活动进行减少或增加资源投入。

　　支付放弃率(Abandonment Rate)

　　最快挣钱的方法是从想给你钱的人手中获得。重点关注支付过程中放弃率最高的环节，通过减少支付步骤、将账号注册由开始放到最后、A/B测试与多变量测试(成本高)等措施不断测试、考核，将会有很大的营收改观。

　　通过Excel、Paditrack、KissMetrics等免费工具建立支付路径检测，可自动获取Abandonment Rate等相关度量。

　　3、效果度量

　　宏观转化率(Macro Conversion Rate)

　　作为小规模站点，我们要重点关注转化率，并竭尽所能去提高它。通过每天(周)查询流量来源报告中的转化率，降低表现不佳的流量来源投入，提高表现好的。做好营销策略让其涵盖面广，并都保持盈利，那我们的收益将会最大化。

　　我们可以给买两次的客户创建一个高级细分群体，然后通过来源、地理分布、两次购买产品的类型、关键字与营销活动等去挖掘更多同样的潜在客户。切记同时查看转化率与转化次数，以免决策失误。

　　作为小规模站点，只需围绕上述四个度量：单次营收成本(Cost Per Acquisition)、跳出率(Bounce Rate)、支付放弃率(Checkout Abandonment Rate)、全局转化率(Macro Conversion Rate)，进行运营监测，即可取得良好的功效。最好是已全面掌控此四大度量后，再拓展至其它度量。