[派代电商年会]零售变革将进化出什么样的新物种

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2017年8月28-29日,由派代网主办的以“关注可实现的未来”为主题的派代网第9届电商年会,在广州琶洲举行。本人于27日夜里11点到达广州(托台风的福晚点3个半小时),参加了为期两天的电商年会,听了各位大咖的演讲,现将现场吸收的部分内容发布出来(29日凌晨回京一直忙,未及时整理发布)。

[派代电商年会]零售变革将进化出什么样的新物种

2017年是商业大变革的一年,新零售新物种,内容电商,社交电商,跨境电商,智能商业,竞相开放。深处大变革时代的电商人,或抓住机遇顺势崛起,或逆势而行淘汰出局。

28日上午第一位演讲嘉宾:吴声——场景实验室创始人,演讲主题为《零售变革将进化出什么样的新物种》。

吴声的观点:新零售不是零售范畴的模式升级,新零售是以大数据支撑场景洞察,以体验设计建立新信用和新效率体系。

新零售是新物种:从用户、技术、商业场景连接维度。

构成新零售模式包括:新信用;新效率---商品供应链效率;新平台---新场景平台;新体验---实现用户基于内容的体验升级;体验设计:认知升级和审美升级,智能绑定消费体验。

2017年7月,商务部发布《中国零售行业发展报告(2016/2017年)》 。报告显示,2016年中国的商品零售额接近29.7万亿元,同比增长10.4%。2016年下半年以来,大型零售企业的销售情况明显好转,实体零售出现结构性回暖迹象。

而这一次零售发生的变化,似乎不是单纯的经济回暖问题,随之展现在我们面前的,还有零售新物种的诞生。

场景实验室创始人吴声在思考这样一个东西,消费新物种。

在吴声看来,消费新物种的时代更在加速到来,全场景响应消费需求的新零售革命正在重构零售的本质,这个本质与成本有关,但是会再造性价比。

这个本质与体验有关,必然是我们体验维度不断升级、细节化。

这个有关是说效率能否成为今天我们每个商业创新的企业,去切入人或场到底是知人的触达、是知货的精准,还是知场的精大。是识人的高效还是识场的内容分发。

我们要重新看流量,重新看渠道,重新看我们的分发平台,我们重新看IP,我们重新看为什么关于人货场,我们需要在无限零售,去定义我们自身的存在,所以零售升级的本质,是认知升级,与审美升级。

而引起这个认知的核心是什么?

数字化个体作为今天商业展开的前提,它的中心是人的体验。我们的认知关于人货场的关系,是因为这个边界是无界,我们理解这个效率并不是一蹴而就,一夜之间完成的世界大同,而是每日寸进,我们看到信用是这个时代基础生活形态。我们有没有关于信用管理的形成,为此我们说今天的新零售场景洞察,以体验设计为基础架构的新效率体系和新信用关系。

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吴 文元